Plantage ipaq 110 pdt utilisation de hp ipaq update utility

Bonjour

ayant des problèmes de synchro de mon ipaq 110 avec outlook 2010 sous W7, j ai lancé le logiciel HP Ipaq update utility v4.0.1..............
sur l'écran de l ipaq est apparu le message R U U Download Mode....coool !!!! et puis plantge du logiciel avec un message code 402 : impossible de communiquer avec l'appareil......

j ai tenté un soft reset, puis hard reset de plusieurs manières sans résultats.
comment m'en sortir !!!!