LE Hard Reset quand le 9100 plante au boot

Ci joint une petite methodologie, pas si facile que cela ..............

Donc si jamais cela vous arrives, au moins vous eviterez de perdre quelques heures....

Moralité si pour une raison quelquconque votre Qteck "plante", vous pouvez faire un reset "normal", pour cela il vous suffit de prendre le petit "stylo" et d'appuyer sur le bouton reset, vous n'avez qu'a regarder la page 82 du manuel....

Maintenant il est possible que ce "reset" ne permet pas de reinitialiser votre qtek facon usine.... dans la documentation il est explique que l'on peut utiliser une procédure de reset "hard" a condition de taper a un endroit bien precis "1234". Sauf que dans certains cas le Qteck est "plante" de chez Mega plante, dans ce cas il ne vous reste que la configuration decrite toujours page 82 avec un petit bémol.

Il faut simultanement appuyer sur "Gestionnaire de Communication" & "Bouton de Commande Vocale", pendant ce temps la avec le petit "stylo", enfin "stylet", vous laisser pendant au moins 5 sec le stylet sur le bouton reset, et au bout des 5 secondes vous relachez la pression du style sans relacher les deux boutons............. et seulement dans cette condition vous pourrez reinitialiser en mode "hard par defaut usine"...........

Apres il vous suffit de lire la procédure, c a d validez sur la touche YES / Verte etc etc...........

C'est toujours bon à savoir

Salut, Mon Qtek 9100 ne demmare plus, j l'ai brancher au chargeur et l'ai laisser se charger tte la nuit, le lendemain matin, j l'ai trouver etein, quand j l'allume il ne vx pas s'allumer, pr qu'il s'allume achaque fois je doit enlever la batterie et attendre 3 ou 4h et la remettre apres, mais il ne s'allume pas completement, dès qu'il arrive a windows mobile il s'eteint... :001: j'ai essaye le hard reset mais ça ne marche pas, il ne repond pas a ça, le reset normal aussi ça ne marche pas je ne sais pas koi faire....

aider moi SVP 073

merci d'avance

SuperAmir a écrit:

Salut, Mon Qtek 9100 ne demmare plus, j l'ai brancher au chargeur et l'ai laisser se charger tte la nuit, le lendemain matin, j l'ai trouver etein, quand j l'allume il ne vx pas s'allumer, pr qu'il s'allume achaque fois je doit enlever la batterie et attendre 3 ou 4h et la remettre apres, mais il ne s'allume pas completement, dès qu'il arrive a windows mobile il s'eteint... :001: j'ai essaye le hard reset mais ça ne marche pas, il ne repond pas a ça, le reset normal aussi ça ne marche pas je ne sais pas koi faire....

aider moi SVP 073

merci d'avance

alors la, c'est vraiment bizarre!!!

est ce qu'il marche quand il est branché??? pour le moment, s'il est toujours sous garantie, autant en profiter

non meme qd il est branché il ne marche pas

Etant donné les symptômes que tu décris, moi à ta place je le ramènerai vite fait en magasin

En effet même si le hard-reset ne marche pas, alors il y a de fortes chances pour qu'il s'agisse d'un pb hardware plutôt que software.

Au début en lisant ton post, j'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un problème de charge ou de batteire (le fait que le boot de wm2005 n'aille pas jusqu'au bout, ou même le fait de laisser "reposer" la batt 4 ou 5 heures avant de pouvoir refaire un essai me laissait penser ça)...

Mais si tu dis que ça fait pareil lorsqu'il est raccordé au secteur... là moi je dis: au secours

Merci pour l'info et merci a ce forum.
Mon Qtek a planté hier soir de facon anormal, d'un coup. Et j'ai tout perdu sniffffff snifffffffff

vinzzounet a écrit:

kiricou a écrit:

Merci pour l'info et merci a ce forum.
Mon Qtek a planté hier soir de facon anormal, d'un coup. Et j'ai tout perdu sniffffff snifffffffff

https://win-mobile.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=350

Tu es sûr que c'est bien vers ce topic là que tu voulais renvoyer kiricou Vinz ??? Ca ne serait pas plutôt celui-là :

https://win-mobile.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=324



J'en connais un qui ne s'est pas encore remis de ses vacances

Snoop a écrit:

vinzzounet a écrit:

kiricou a écrit:

Merci pour l'info et merci a ce forum.
Mon Qtek a planté hier soir de facon anormal, d'un coup. Et j'ai tout perdu sniffffff snifffffffff

https://win-mobile.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=350

Tu es sûr que c'est bien vers ce topic là que tu voulais renvoyer kiricou Vinz ??? Ca ne serait pas plutôt celui-là :

https://win-mobile.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=324



J'en connais un qui ne s'est pas encore remis de ses vacances

ahah exact ! merci de ta correction !

Bonjour,

J'ai le même problème que le marseillais, lorsque j'allume plus rien et si j'enlève la batterie et que je la remet quelques h après ça s'allume...mais ça ne va pas plus loin Evidemment j'ai essayé le hard reset et ca ne marche pas non plus !

Je suspecte un problème du circuit de charge....Après les batteries c'est souvent là que ca merde...

Bon je n'ai plus qu'à renvoyer le machin chez qtek (15j mini d'immobilisation....) après moins d'un mois d'utilisation c'est pénible.
Est-ce que quelqu'un d'autre a rencontré ce type de problème ? Marseillais ou en es-tu avec le tien ?

Merci au concepteur de ce site, pour toutes les précieuses informations sur notre cher (mais défaillant) qtek9100.
A bientôt

Mon QTEK s est etein en pleine capture video de l'episode 2 dela saga des Looser ( mais sa a la rigueur on s en fou); donc je filme, il s'etein, je le ralulume, ecran windows mobile et la PAN il se re-étein !!: A partir de la plus moyen de l'allumer, meme apres les SR et HR pas un seul rallumage... Affaire a suivre, et moi au SAV au plus vite lol
Cordialement.
Eze'

Ah merde!!! désolé pour toi

As tu essayé de retirer la batterie, de le laisser 5 min, de la remettre et de rallumer.

La batterie fonctionne sur le m3000 de mon collegue :s
C'est simplement le circuit de charge qui est defecteux :s

SAV apeler, je dois leur envoyer la facture + num de commande de prelevement + num perso ou etre join pour une prise de RDV et remplacement du mobile a domicile a l adresse de mon choix

De plus, cela regle du coup mon probleme de splash cargé a 90%, mais c est bien dommage quand meme car je doit rester 1 semaine sans SPV et sans autre mobile.

Cordialement.
Eze'

Bon bah tu t'en tires pas trop mal, content pour toi

Ouep
Dire que j allais le flasher hier soir, mais me suis retenu, c'est ce qui a sauver ma garantie :D
Cordialement.
Eze'

AU SECOURS !!!!!!!!!!!!.....

après une reinistalisation logicielle - mon SPVM3000 reste bloqué sur l'écran Orange qui se sombre après un moment comme pour une mise en veille - mais on voit toujours le logo au fond. Et puis plus rien à faire sinon enlever la batterie et c'est reparti.

Que dois-je faire ??

Merci pour votre aide.

IPL 1.03
SPL 1.03
GSM 1.4.10.0
OS 1.3.1.4

Relire le post depuis le début,

Une fois bien assimilé celui-ci, le mettre en pratique,

En clair, fait un Hard Reset,

A+

est ce que cette manip doit se faire avec l'appareil éteint ?

appuyer sur "Gestionnaire de Communication" & "Bouton de Commande Vocale", pendant ce temps la avec le petit "stylo", enfin "stylet", vous laisser pendant au moins 5 sec le stylet sur le bouton reset, et au bout des 5 secondes vous relachez la pression du style sans relacher les deux boutons............. et seulement dans cette condition vous pourrez reinitialiser en mode "hard par defaut usine"...........

tout cela OK, mais après ? pour moi quand je relache les boutons rien ne se passe. je rappuie donc pour le redémarrer, non ?

La manip te parait bizarde, mais elle fonctionne, moi elle m'a été d'une grande utilité, mais à partir du moment ou tu as relaché tous, tu dois attendre un message en anglais, blanc sur fond noir, qui te demande de faire une action, mais là, je me rapelle pas trop, Ha oui, il faut appuyer sur le bouton qui te permet de décrocher le tel, tu vois lequel ? et ensuite tu dois voir un semblant de vie reprendre, et les fameuses bandes de couleurs primaires apparaitre,

A+

edit:
appareil allumé ou étein, on s'en fout,

Merci bcp pour ton aide. Si je reprend :
- appareil éteind - je fais la manip et
- hop l'écran reprend vie avec un message en anglais, bouton vert, etc, ???

Parce que moi après la manip, il n'y a rien du tout qui se passe. la carte SIM est dedans le tel eteint et la batterie ok.

C'est sa, tu peu enlever la sim pour te rassurer, mais tu as tous compris, et surtout, pas de panique, tu peu faire comme moi, tu compte le double de temps pour les chronos, et tu décomposes bien les mouvements de doigts,

Si j'y suis arrivé, c'est que c'est facile, mais comme toi, je m'y suis pris en plusieurs fois, car soit j'allais trop vite, soit je décomposais pas bien les mouvements,

A+

bon j'ai compris :
- les 2 boutons
- le stylets (5 sec)
- relache du stylet
- relache des boutons

Rien à faire ! je vais rappeler Orange à 15cts la minutes et 15 minutes d'attente.

Heuresement que certain font plein de truc avec leur appareil parce que moi depuis 1 semaine, je commence à désespérer.

Alors essai la méthode simple:

Démarer/Parametres/Systeme/Effacer données, et là tu rentre "1-2-3-4", tu clique "oui", et ton Hard reset se fait de lui meme,

A+

LoLog@mer,

cette méthode n'efface pas les données sur la miniSD ?

merci

Merci bcp - mais mon probleme est venu suite à ça et depuis :

l'appareil reste bloqué sur l'écran Orange de démarrage avec le num. d'OS etc qui se sombre après un moment comme pour une mise en veille - mais on voit toujours le logo au fond. Et puis plus rien à faire sinon enlever la batterie et c'est reparti.

Alors, désactive la mise en veille, Démarer/Parametre/Systeme/Rétro éclairage, là tu décoche dans alim par batterie "Désactiver rétro machin", et recommence la manip,

Et comme le dit bouli, enleve la mini sd,

A+

Excuse moi - je vais me répéter, mais je ne peux pas le démarrer. Rien à faire, il ne démarre pas - rien - nada - nothing, mort

Pardon, alors fait la manip avec les ouades et le stylet,

Sa va finir par le faire, t'inquiète,

Tu verras, plus tard tu en rigoleras,

A+

MERCI BCP ! c'est vrai que pour l'instant j'en rigole pas mais pas du tout.

Je m'en doute, moi c'était pareil, d'ailleur, j'avais posté sur le forum, et tellement j'étais paniqué, que je faisais des soft reste en étant persuadé que je fais des hard reset,

A+

remisf98 a écrit:

Excuse moi - je vais me répéter, mais je ne peux pas le démarrer. Rien à faire, il ne démarre pas - rien - nada - nothing, mort

donne moi le, tu vas voir moi, la manip je sais la faire

Salut à tous, merci pour votre aide, finalement, j'ai appelé Orange hier matin et se matin au reveil à 9h, j'avais un tout nouveau SPV dans ma cheminé. Et finalement, je pense que Meuilleurmobile.com chez qui je l'ai acheté l'avait configuré ou flashé différemment, parce que le nouveau il va 5 fois plus vite et tout fonctionne super.

Merci, le hard reset, j'ai pas encore testé, mais je doute encore ...

Même problème hier en GPS, le qtek s'eteint car plus de batterie et plante. Depuis je n'arrive pas à le démarrer. C'est quand même la merde car j'ai tout mes rdv non synchronisé dessus et j'en ai besoin.

Est il possible de faire redémarrer un tel sous windows :?

Merci d'avance ...

Je rencontre exactement le même problème : suite à une recharge sur secteur hier soir, depuis ce matin mon 9100 ne redémarre plus. Après 4 heures passées batterie ôtée, il se rallume, lance la procédure de démarrage pendant 5 secondes avant de recouper et de ne plus rien vouloir savoir.

Je harcèle QTEK France depuis ce midi par mail, puisqu'il est impossible de les joindre par téléphone malgré les 34 cts d'€ la minute.

Auriez-vous une astuce pour me sauver ? J'ai tous mes RDV dans la machine, et je m'en sers aussi de GPS en voiture. Je ne l'ai que depuis 3 semaines et après une journée sans lui, je suis déjà perdu.

Yep, je me suis dépanné tout seul...

Tib a écrit:

Yep, je me suis dépanné tout seul...

C'est cool, mais ici c'est un forum de partage.

Ce serait sympa de nous dire comment tu as fait

Indiana a écrit:

Tib a écrit:

Yep, je me suis dépanné tout seul...

C'est cool, mais ici c'est un forum de partage.

Ce serait sympa de nous dire comment tu as fait

vinzzounet a écrit:

Indiana a écrit:

Tib a écrit:

Yep, je me suis dépanné tout seul...

C'est cool, mais ici c'est un forum de partage.

Ce serait sympa de nous dire comment tu as fait

Salut,

même prb : plus rien....

Impossible de faire SR ou HR.

Ai retiré pile 1 nuit : rien

A celui ou ceux qui aurait trouvé la soluce : please partagez-la.

Merci

as-tu fais la manip décrite dans le manuel qui est dans la boite ?

appuie simultanément sur les boutons en haut à droite (fonction audio) et à gauche (commanager)

enfonce le stylet dans l'orifice sur le coté droit pendant 5 secondes

puis enlève le stylet tout en maintenant appuyé les 2 boutons

et là tu dois avoir un message sur ton ecran qui te demande de confirmer le HR en appuyant sur la touche décrochage du téléphone (en bas à gauche)

or ?

merci Monamibouli mais ce que tu me décrit là n'est rien d'autre que la façon de faire un Hard Reset, ce que j'ai essayé de faire sans succès.

En fait, j'ai récupéré mon 9100, voici comment :

1/ j'ai retiré la batterie pendant 1/2 jour
2/ je l'ai mis en charge et c'est seulement après 1/4 d'heure que le témoin orange/rouge s'est allumé.
3/ Maintenant tout est ok (je croise les doigts...) et bizarrement, je n'ai perdu aucune donnée (sauf que la date était revenue au 01/02/2006 soit la date de sortie de la Rom)

Explication possible :

la batterie était tellement basse que aucune commande n'était prise en compte et qu'il fallait une amorce de charge suffisante pour relancer le processus.

Verra pour la suite mais je ne laisserai plus mon qtek sans surveillance avec Bt et Wifi sur ON....

Clair que WiFi et Bluetooth sont de gros consommateurs, et qu'il faut les désactiver si on s'en sert pas,

A+

Impossibled efaire un HR sur le mien.

Je fais bien la procédure indiquée mais pas de message de confirmation qui s'affiche pour débuter la réinstalle!

Une idée?

message pour :
Indiana
MODO Coloscopiator


merci infiniment,g fé ske tu a recomandé desespérement, g enlever la batterie 5 min , je l'ai remise et sa marche !!!!
merci encore

A noter que la manip fonctionne aussi sur le S200...

J'ai le même soucis

J'ai les 3 couleurs qui s'affiche, mais RIEN ensuite, cela veut dire que mon Qtek est mort ???

moi j'ai essayer des heures et des heures mais que dal comment faire ?

taz6cle a écrit:

moi j'ai essayer des heures et des heures mais que dal comment faire ?

salut,

as-tu essayé d'enlever la batterie pendant qq minutes ?

A+

Au faite, à force de persévérer, j'ai réussi, ouffffffffffff
Je ne suis pas sûr, mais j'ai l'impression qu'en appuyant moins lgtps ça a marché