problème écran et stylet

bonjour tout le monde,
je viens d'acheter sur ebay un qtek 9100 (SPV M3000) bloqué à ORANGE.
le PDA est destiné à une utilisation au Maroc (Opérateur Maroc TELECOM)
La personne qui m'a vendu le téléphone m'a envoyé un code de déblocage qu'elle a demandé à ORANGE.
J'ai mis ma carte SIM (Maroc TELECOM) dans le qtek et une fois que windows a démarré, j'ai sur l'écran le message suivant :
"Appuyer sur l'écran pour configurer votre smartphone Windows Mobile"
j'ai beau essayé d'appuyer un peu partout sur l'écran mais en vain, aucune récation de windows.
J'ai contacté la dame qui m'a vendu le qtek et elle m'a dit que normalement je devrais avoir sur l'écran une petite croix rouge qui bouge sur l'écran et sur laquelle il faudra que j'appuie mais je ne vois sur l'écran aucune croix rouge qui bouge.
donc voilà mon problème.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider!!! merci infiniment
Pour info, j'ai aussi essayé le tel sans carte SIM mais toujours le même problème, et j'ai aussi essayé avec mon doigt au lieu du stylet mais en vain.

help!!!!!!!!please!!!!!!

Elle a raison normalement tu doit voir une croix au milieu de l'écran et quand tu clique dessus elle se deplace pour aller dans un coin de l'ecran ... plusieurs fois histoire de configurer tout l'ecran !
Si tu ne vois aucune croix je te conseille de faire un reboot complet, sur mon qtek 9600 il faut que je mette le stylet dans le bouton reset et en meme temps appuyer sur les 2 touches virtuelles en dessous de l'ecran.

Tente de faire pareil en esperant que ca marche

Bonjour,
Tu as juste un prob software qui fait que ton Qtek a bugé au démarrage et ne donne pas la croix pour aligner l'ecran, fait un Hard Reset et tout va rentrer dans l'ordre.
pour le hard reset tu fais ca:

comm manager (bouton à gauche en haut) + voice command (bouton de droite en haut) + 5 sec sur le reset avec le stylet (petit trou à droite) puis tu relache le stylet tout en gardant les doigts sur les 2 autres boutons et tu auras un ecran qui apparait alors la tu appuis sur la touche "decrocher