[résolu] Probleme mise en marche et charge

Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur votre forum, enfin, c'est la premiere fois que je poste ici, mais je vous lis depuis quelques jours ; et j'ai trouvé une mine d'information tres interessante. Je vous remercie d'ailleurs pour celles ci.

Je vous écris aujourd'hui car j'ai le meme probleme de batterie que celui ennoncé dans un autre post : apres décharge complete de la batterie pendant la nuit, mon Qtek 9100 ne veut plus ni demarrer, ni n'accepte la charge avec n'importe quel chargeur (secteur, cable usb ou allume cigare).
En fait, le soir avant de me coucher, il m'etait impossible d'arreter tous les programmes en cours d'execution, notament un programme pour les sms qui ne voulait pas s'arreter ; j'ai donc laissé mon Qtek comme ça toute la nuit, ce qui a peut etre dechargé le telephone car le programme etait bloqué en mode sans réponse.
En revanche, j'ai quelques craintes à faire subir un choc thermique de +60 à -17 ° à mon appareil, quelqu'un aurait d'autres informations sur ces symptomes pour le moins bizarres ?
Et existe t il une solution avant de l'envoyer à reparer ?
Merci d'avance

même souci il y a qq temps
mon qtek s'est réanimé après qq heures en charge avec le chargeur d'origine (pdt ces qq heures, pas de led allumées ni rien)

Merci Grenouille pour ta réponse.
Malheureusement, j'ai fait le meme test que toi, en laissant branché l'appareil toute la nuit avec le chargeur d'origine (qui fonctionne bien car il recharge correctement mon oreillette bluetooth) et rien n'y fait...
Soit la batterie est morte, soit c'est mon Qtek qu'il faut que j'envoie en SAV...

Hello aux interessés,
Mon probleme a disparu comme il etait arrivé ;
Apres avoir tout essayé pendant mes vacances avec les chargeurs que j'avais : celui de mon oreillette BT, le cable USB, et le cable allume cigare, rien ne bougeait.
En rentrant de mes vacances hier soir, j'ai essayé avec un autre chargeur secteur, et là, la charge s'est remise à fonctionner, et l'appareil s'est de nouveau allumé...bizarre...
Ma conclusion est qu'il doit falloir faire attention de ne pas se laisser surprendre par un niveau de batterie trop bas, et que le cas echeant, ne pas insister en voulant l'allumer malgré une batterie dechargée, car des qu'elle est totalement vide, le Qtek a l'air d'avoir du mal à reprendre de l'energie...
Voilà, si ça peut servir à un autre...

Salut, c'est vrai, t'es pas le premier à rencontrer ce probleme étrange, et qui disparait comme par enchantement,

Enfin, tu as pu te démerder sans passer par la case SAV,

Probleme bizare résolu

Je déverrouille à la demande d'un collègue Qtékien,

A+

Merci au gentil modo d'avoir (rapidement) déverrouillé.

Figurez-vous qu'il vient à l'instant de m'arriver exactement la même bourde... j'explique.

Hier soir, en rentrant de vacances (et d'un trajet de 6 heures au GPS QTEK Navigon), et avant une nouvelle semaine au bureau, je mets mon 9100 en charge sur le chargeur secteur fourni (celui avec câble USB qui se branche sur un adaptateur secteur).

Ce matin, entre deux gorgées de chocolat chaud brumeux, je récupère la bête et tente de l'allumer ; rien... Bon, je ne dois pas être réveillé, allons nous doucher et on verra plus tard.

Arrivé à l'arrêt de bus, impossible de l'allumer : rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton /i/.

J'arrive au bureau, un peu énervé... je n'ai pas le web au bureau, je vais devoir attendre le repas de midi pour venir sur ce forum en quête d'explications.

Je tente quand même de brancher le 9100 sur mon PC portable pro pour le synchroniser (complètement con, il ne s'allumait pas !) et tenter de le recharger via le câble USB. Il ne se passe toujours rien puis... la fenêtre de synchro apparaît sur mon portable pro. Là, je me dis "ayé, ça remarche". Je tente de rallumer, l'écran s'allume et l'écran de démarrage s'affiche... 5 secondes, puis re-black-out.

Je rentre le midi, toujours pas réussi à allumer le bouzin. Je file sur le site de QTEK France, j'enregistre mon 9100 et j'envoie un "ticket". Rgéponse à 17h30 qui me demande d'enregistrer mon truc... Z'ont le cerveau lent visiblement. Je file ensuite ici et je vais d'abord dans le tuto du hard reset mais rien à faire, puisque mon truc reste éteint.

Je repars au boulot la mort dans l'âme : depuis 3 semaines que j'ai mon 9100, j'ai tous mes contacts et mes RDV dessus, et mon GPS Navigon hyper utile pour le boulot, plus des dizaines de photos de mes vacances de la semaine dernière stockée sur ma Mini SD de 2 Go inutilisable du coup (puisque non synchronisable).

Je me dis "allez, tente le tout pour le tout, vire la batterie 3 ou 4 heures et on verra".

Ce soir je rentre ; je remets la batterie et idem que ce matin : ça repart 5 secondes puis plus rien... et je tombe sur ce post. Alors la mort toujours dans l'âme, je tente de mettre à recharger le bouzin avec l'autre chargeur secteur que j'ai (je ne sais même plus avec quoi je l'ai reçu celui-là, le pack Navigon ou le 9100...). Et là... miracle, la diode de charge s'allume au rouge, puis au jaune "je recharge". Je rallume le smartphone, entre mon code PIN, et depuis tout remarche. Dingue, non ? Aucune explication technique en vue, mais bon, tant que ça remarche...

Entre temps cet aprèm, impossible de joindre la hotline de QTEK à 34 cts d'€ la minute. Je les ai bombardés de mails en leur disant qu'il était inadmissible qu'un truc à 800€ bien passés avec pack Navigon ne fonctionne plus au bout de 3 semaines... Je vais attendre leur réponse avant de leur dire que je me suis dépanné grâce à votre forum.

En tous les cas merci infiniment pour ce forum, qui m'a sauvé du suicide ! Et merci au gentil modo d'avoir rouvert...

@+

Salut Tib, vraiment cette histoire de chargeur est zarbe, je laisse se sujet ouvert afin de collecter d'autres éventuels retours,

A+

Bonjour
Il parait que le bug du 9100 (refus de charger après avoir vidé la batterie) serait fixé par la rom qui est dispo sur le site de qtek. (je suis actuellement victime de ce bug et j'ai du commander une batterie de remplacement ... j'ai pris la haute capacité). Je tiens cette info du responsable technique de chez Qtek france qui évoque un problème de jauge de batterie. Y croyez-vous ? Cela me semble bizarre comme réponse de fixer un probléme apparamment matériel par une nouvelle rom.
Par ailleurs si je mets la rom à niveau comment vais-je pouvoir réinstaller mes données et surtout mes logiciels : quand je suis passé du tosh e800 au spv m3000 j'ai du envoyer des dizaines de fax à tomtom pour obtenir mes codes ...
Merci d'aider un novice !

loloboubou a écrit:

Bonjour
Il parait que le bug du 9100 (refus de charger après avoir vidé la batterie) serait fixé par la rom qui est dispo sur le site de qtek. (je suis actuellement victime de ce bug et j'ai du commander une batterie de remplacement ... j'ai pris la haute capacité). Je tiens cette info du responsable technique de chez Qtek france qui évoque un problème de jauge de batterie. Y croyez-vous ? Cela me semble bizarre comme réponse de fixer un probléme apparamment matériel par une nouvelle rom.

Bin ça me parait pas plus délirant que ça, si on considere que c'est pas la batterie qui se met en carafe, mais plutot le systeme qui fout le qtek en sécurité sans doute. Ca me parait pas impossible qu'une nouvelle rom résolve les problemes.
En tout cas, je sais pas pour ceux qui ont eu ce probleme c'est la meme chose, ou si c'est purement psychologique, mais depuis dimanche soir (vers minuit) que j'ai chargé le qtek, la charge est encore à cette heure ci à environ 54%

j ai eu le meme probleme que vous impossible de charger mon tel plus de diode alors j ai changé de chargeur la meme tension mais avec un amperage plus fort et la il charge bien je vais voir a long terme si la batterie n a pas pris un coup dans la tete

j'avais vu ce poste il y a quelque temps et je me souvient de mettre dit (un jour c*n comme je suis je vais bien y avoir droit à cet embrouille.)


Solution https://win-mobile.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=4154