Changement d'operateur, mauvaise surprise de Bouygues

Salut à tous,
Je vais vous faire part de ma petite expérience de la journée.

J'ai souscris à un abonnement NEO le 15/07/2006, ce matin en me levant je me dit que c'est le bon moment pour passer chez la concurrence, avec les forfais internet...
Le vendeur regarde pour la portabilité du numéro et me dit que mon abonnement court jusqu'au 5/10/2008.
Bizarre bizarre, je files à la boutique Bouygues, 1h d'attente, la demoiselle me confirme que sur son écran la date de fin d'abonnement est le 15/07/2008, mais de voir avec le service client de Bouygues.
1h d'attente plus tard l'opératrice me dit qu'en effet j'avais souscris à une option sms/mms illimité pour 4€ et quelques/mois (d'ailleurs j'ai jamais rien signé de tel et cela n'apparait pas sur mon contrat), que je n'ai pas le choix blabla, que si je veux résilier quand même je dois payer "le manque à gagner de Bouygues" soit l'abonnement+l'option jusqu'à son terme...

Me voilà bloqué chez Bouygues jusqu'en octobre 2008 à mon plus grand regret!!Je me voyais bien chez Orange ou SFR, et cette petite mésaventure me fais pas regretter cette envie de changement.

N'existe-t-il pas une solution pour résilier cette option plus rapidement?
Avez vous déjà eu ce genre de "surprise" ?

La vendeuse qui m'a conseillé chez la concurrence de Bouygues m'a dit que je pouvais revenir le 06/08/08 prendre l'abonnement que je souhaites chez l'opérateur que je désire mais je devrais changer de numéro.

Merci de partager vos points de vues et expériences.
A+

Bonjour,
Je ne sais pas si ton soucis est toujours d'actualité mais saches qu'une portabilité peut aller jusqu'à 2 mois.

Donc même si tu vas a la concurence maintenant, tu peux faire ton forfait en programmant la portabilité au 05/08/08.

Libre à toi de demander un numero temporaire (Donc tu auras 2 lignes jusqu'au 05/08/08) ou pas.

Si tu n'en demande pas, tu repartira avec ton forfait Orange/SFR et il ne se mettra en place qu'au 05/08/08.

A cette date ton bouygues ce coupera et ton nouveau forfait demarrera.

Les portabilités c'est 7 jours minimum et 2 mois maximum.

Par contre effectivement certaines options sont réengagente, comme les changements de forfait, libre à vous de demander à la conseillere de ne pas vous réengager (C'est faisable)

Au plaisir,

Merci pour ta reponse Ippa,
En effet c'est toujours d'actualité même si je n'ai pas eu trop le temps de m'en occuper ces jours ci.
Par contre pour la portabilité j'aurais le même numéro de tel c'est bien ca?
Merci d'avance

Tout à fait,

Si tu demande une portabilité tu garderas ton N° Bouygues sur Orange.

Ippa a écrit:

Tout à fait,

Si tu demande une portabilité tu garderas ton N° Bouygues sur Orange.

Merci Ippa c'est sympa
plus que quelques jours à attendre alors