Puis je passer mon HTC en garantie chez orange

Bonjour tout le monde !!

Voila j'ai un TD htc depuis 2 mois, de couleur or foncé a force planqué dans sa housse en toile htc d'origine est devenue violet bizare, car la housse a déteint !!
+ j'ai la partie superieur du tel (ecran) a du jeu et bouge un max

A votre avis est se qu'il pourrait me le passer en garantie car sa fait un peu cacadoigt.

Merci

Le souci c'est que ton téléphone doit fonctionner (je suppose)...

Là je ne vois pas trop le motif du retour : éventuellement jouer sur le fait que le problème vient de la housse, mais çà va être dur à démontrer.


Moralité : vive le Nike en noir :D

Oui la couleur champagne tourne au violassé, je ne suis pas convaincu que la housse déteint... J'opterais plus pour que le forttement et la chaleur du coprs (et oui téléphone dans la poche) font travailler la couleur

le truc c'est que j'ai passer la housse au vinaigre (remede de grand mere) quand le tissu déteint, ainsi beaucoup de noir et partie de la housse en la néttoyant.

Donc cela viens bien de la housse.

Sinon j'ai essayer de regarder su ebay, mais ils ne vendent pas de façade.
Quelqu'un aurait une adresse ou ils vendent des façades ??

Je confirme cela viens bien de la housse ce que je trouve franchement inadmissible, car quand orange a décidé de vendre que la couleur champagne ils n'ont pas pensé a changer la house car sur celui d'origine (noir) ben ca ne se voit pas.

Je l'ai fait changer en prétextant que mon bouton soft reset ne fonctionnait plus ( ATTENTION ne pas dire qu'il est cassé sinon pas de garantie )
24h apres (si vous avez contacter le service client orange avant 16h sino c 48h)chronopost me livre un nouveau Dual tout neuf et bien champagne et depuis plus de housse chaussette mais une housse cuir et la plus de soucis de couleur violassé.

Voilà la petite astuce

salut, alors pour la grantie je doit dire que le bouton power au dessus fonctionne mal ?!

et il ne vont pas essayer de le tester ?

Je pense que Joe parle du bouton caché sous la coque de la batterie (et que personne n'emploie à mon avis...).

Regarde ton manuel

oui le bouton qui est juste a cote du connecteur USB.
Et non il ne vérifie pas avant l'envoi puisque que c un echange standart. Le gars au tel demande ce qui ne va pas et hop il te fait un echange standard.

Et si abus chez Orange... il me semble que c'est facturé 120€

Après c'est toi qui vois, sachant que tu peux toujours le bomber en noir ton téléphone... (après Jacky PC : Jacky PocketPC... désolé)

Sa deviens juste un peu compliqué, car en faite le téléphone a été acheter chez Orange par une autre personne que moi.
Je lui est donc racheter, mais j'ai toutes les factures et le tele et du 13.12.2007.
J'ai donc applé et expliqué les problemes (bouton+couleur cacadoigt).
Ils m'ont dit vu que le tel n'avait pas été acheter pour ma ligne qu'il fallait que je rencovoye une copie de la facture avant toute chose.
Donc j'attend leurs appel

J' avoue que la couleur qu' il a maintenant me soul de plus en plus et j' hésite à me le faire changer.
N' y a t' il pas un moyen de le nettoyer?

Autrement quel soft me conviendrai le mieux pour faire un backup complet de mon actuel Touch Dual si jamais je le change.

Merci.

moi j'ai acheté le tel sur ebay et après une malheureuse chute clapet ouvert j'ai du jeu dans l'écran quand il est fermé...niveau garantie en plus moi c'est quelqu'un qui l'a acheté chez sfr donc je peux même pas tenter ta combine...

Donc voilà j'ai lancé un post sur xda dev pour soumettre mon problème et un membre agueri va normalement prochainement publier une video du démontage (apparement facile) de la partie sup (écran) afin de pouvoir avoir accès au rail du slide et ainsi le retordre. Si tu n'arrives pas à envoyer ton portable en garantie...

Sinon si tu te le sens tu peux trouver des coques en vente ici
J'ai deja commandé des coques pour mon Elf et ils sont sérieux.

85 et 49, sa fait un peut chere lol

Salut les gars, bon apres pas mal d'appel aux service et divers envois de factures prouvant que le tel st bien a moi, normalement, il vienne me le changer chez moi demain matin.

Donc je vous tiens au jus

Sa y est, mon telephone a été changer, mais malheureusement, il est de nouveau en couleur champagne.
Ce n'est pas grave, c'est mieu que rien, mais je pensai qu'il allait me passer un Black.

Y a plus qu'a changer de housse

Oui surtout change la housse...

quelqu'un a un lien ou je pourrai trouvé la housse de base.
Pas en cuir mais en espece de synthétique

Salut à tous.
Etant nouvel utilisateur se smartphone, j'ai acheter la housse cuir de chez façonnable pour mon htc P5500.
Car j'avais constaté l'étroitesse de la housse d'origine, ainsi que les traces noirs qui apparaissaient.
ça à l'air d'aller mieux, du moins c'est moins flagrant .
Est ce que quelqu'un à pu constater une amélioration avec cette housse...?
car à mon avis c'est la matière de la coque qui en en cause ...
bravo Orange...
Le pire est que les traces ne partent pas.ya des coup de pieds au c... qui se perdent vu le prix de l'appreil faut pas pousser quand meme !!!
A+ les amis

Suite à CT avec le SAV d'Orange, je leur explique la décoloration de la coque, 10s plus tard le technicien me dit que le constructeur à constaté le problème !!! et qu'il va y avoir un echange à domicile ! cool jme dit.

HTC reconnait le problème de décoloration de la coque.
Echange fait à domicile le lendemain
Le plastique de la coque à l'air mais accrocheur au touché, je verrai à l'usage
j'utilise la housse façonnable, qui teintait la coque d'origine.

Je suis étonné qu'HTC reconnaisse le défaut . ILS SONT SERIEUX COMME BOITE !!!

a+ les amis

Cool ca, car j' ai le même problème et il est vraiment violet.
Par contre il t' on changé la coque ou le téléphone.
Merci.

Salut,Trakeur et les autres
ils t'échange le téléphone mais t'embales pas, la coque est la même daube, elle à le même problème que l'autre
moi le mien à 4 jours et je remarqué que des traces de frotement apparaissaient.
du coup j'ai commandé une housse chez htc, d'ailleur on voit que la matiere est differentes.reception aujourd'hui normalement
http://www.htcaccessorystore.com/fr/p_htc_item.aspx?i=156112
De cette façon si aucune solution n'est trouvée je conserverai la coque propre, mais c'est quand même pas bien normal d'en arrivé là !!!
la housse d'origine ou ma façonnable deteignent les deux!
A l'heure actuelle, suite à un contact avec le sav de chez Orange, ni Orange ni le constructeur n'a de solution.Bravo au pasage
A mon avis HTC fairait mieux de les remplacer par des noirs, ça leur couteraient moins cher que de remplacer plusieurs fois le portable

je suis dégouté car je sens qu'on va se faire enfler, quelque chose de bien avec cette histoire...on verra bien

Salut à tous

Au SAV Orange j'ai demandé à avoir un noir et la chargée de clientèle m'a dit que je n'aurai plus le problème car les coques champagnes n'étaient plus les mêmes que soit disant la peinture avait changé...

Bref, qui vivra verra...

lol

on pari !!!
tiens nous au courant !

salut a tous
j'ai reçu ma housse que j'ai commandé chez htc

du coup interieur feutré et plus d'aimant mais un scratch pas trop mal lfait

à suivre

bonne soirée à tous