Extinctions intempestives : Retour au SAV

Bonsoir à tous,

J'ai fais une petite recherche mais je n'ai trouvé personne qui aurait le même problème que moi. Je m'explique, depuis quelques jours mon Touch s'éteint tout seul sans que je sache pourquoi! Je le laisse sur mon bureau ou dans ma poche par exemple et quand je veux allumer l'écran, je me rend compte que le téléphone est éteint! Cela n'est jamais arrivé pdt que je m'en servais, mais c'est peut etre le hasard. Vous auriez une explication ?? Et une solution ??

J'espère que ce n'est pas un problème matériel car j'ai changé plusieurs fois de rom et j'ai peur de le renvoyer au service après vente!

Merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée !

je précise que j'ai changé de rom ce matin et que j'ai toujours le même problème !

J'ai exactement le meme probleme depuis 4-5 jours. Ca m'est deja arrive 5-6 fois et pour le redemarrer je suis meme oblige de retirer la batterie avant. Je comprend pas du tout ce qui se passe ...

j'ai l'impression que ça arrive surtout quand la Batterie arrive en dessous de 50%, c'est ton cas aussi? J'espere que ça ne vient pas de la batterie!

j'ai eu le m^me soucis que vous. Rien à y faire pour ma par. Résultat, j'ai tout remis comme d'origine (orange) et j'ai fait changer mon Touch 2 fois .... résultat je ni touche plus suf pour les rom radios et encore, je suis mort de trouille.tellee est donc ma sale expérience. Si quelqu'un à la solution je suis preneur car moi aussi j'aimerais changer de rom.
urbain612

C'est pas rassurant ce que tu me dis la urbain612! Je pense que je vais faire comme toi mais avant tu pourrais me dire dans quel état tu as renvoyé le touch? Quel Rom ? Quel splashscreen ? Merci d'avance!

j'ai reussi à remetttre la rom d'origine Orange. pour le Splash screen j'ai réussi a remettre le Splah HTC d'origine. Bref une horrueur. Pour les rom Radios, je viens de flasher 2 fois et là pas de problèmes ....
Bon courage à toi

Bon personne n'a de solution ou d'explication ou meme une hypothese, avant que je me décide a appeler le SAV ?!

- C'est quoi ta version de IPL et SPL ?
- Est ce que ta batterie / Touch chauffe quand ça plante ?

Non non je n'ai pas remarqué de "chauffe" lors d'un plantage, je vérifierais la prochaine fois! Par contre tu peux me dire comment je fais pour connaître sa version de IPL et SPL ?

faut te mettre en bootloader en appuyant simultanemant sur power et le bouton de l'appareil photo

IPL : 1.14.0002
SPL : 1.11.0000

Mais je ne pense pas avoir touché a ça, le problème est arrivé soudainement alors que j'étais sous la V3b! Je suis passé sous la Blue rom v4 de xda en croyant me débarrasser du problème mais ça n'a rien changé!

Je crains vraiment que se soit matériel !

J'ai eu le meme probleme. Retour SAV. et galère avant de récuperer un appareil propre et en état de fonctionnement.

j'ai déjà changé un téléphone chez orange et normalement ils viennent te l'échanger chez toi dans les 48h! J'espère que ça sera pareil!

Oué oué c'est pas trop ça le problème. C'est surtout que niveau SAV y'a eu du laisser aller ces derniers temps. (genre on te redonne un portable meme pas réparé et carrement abimé etc...) Donc bien vérifié que le portable et nickel sinon le refuser et redemandé au SAV un envoi. C'est ainsi beaucoup plus simple car si tu accepte le portable defectuex c'est reparti pour tout le protocole SAV etc...

Exactement ! Ma mère a fait changer trois fois de suite le sien pcq à chaque fois ils en donnaient un plus cassé que le précédent lol! Je vais veiller à ça cette fois ci !

Voila j'ai appelé le service client et ils viennent me l'échanger mercredi!

Par contre j'ai mis la rom orange disponible ici
J'ai les mêmes splash screen que quand je l'ai acheté, la rom à l'air exactement pareil que celle d'origine également (normal vous me direz...)

Mais je me demandais si je devais mettre l'extended rom (disponible également âu même endroit) ou si je devais laisser comme ça?
J'ai eu la rom v3b de seiya, je sais qu'elle ne modifie pas l'extended rom mais j'ai eu aussi la blue rom v4 de xda!

Merci d'avance!

rominou86 a écrit:

Mais je me demandais si je devais mettre l'extended rom (disponible également âu même endroit) ou si je devais laisser comme ça?
J'ai eu la rom v3b de seiya, je sais qu'elle ne modifie pas l'extended rom mais j'ai eu aussi la blue rom v4 de xda!

Merci d'avance!

Ben a partir du moment ou tu flashe, ton extended rom disparait et les rom de Seiya sont basées sur des rom officielles dont l'extended rom a été enlevé
Mais ce qui constitue l'extended rom sont le splashscreen les themes et les parametres operateurs et d'autres trucs je crois

Mais je me trompe peut etre

Même problème sur mon touch !
Il s'est déjà éteint 2-3 fois. De mon coté, j'avais l'impression que ca arrivé lorsque j'étais sur tomtom avec le bluetooth activé...
Dans les jours qui viennent je vais mettre la tekka 0.6 si elle sort
Je vous tiendrai informer d'une amélioration ou pas, sinon sav bouygues avec ROM origine HTC.
Je crois que cela va vite m'enerver !
Pouvez-vous tenir le sujet UP avec d'autres avis et peut être une solution.

pour ma part j'ai stopper tout flashage autre que celui de la rom radio.
Mais j'avais trouvé une solution : en re-mettetant une rom anglaise les problèmes d'exctintions disparaissaient!!!!
Malheureusement j'aime avoir les jours de calendrier et de la semaine en français.
Je vous donne cette "astuce" pour ce qui non pas la possibilié d'avoir un retour SAV.
god luck

J'ai le même souci sur mon Touch Champagne... Si une ROM anglaise permet de contourner le problème alors le soucis doit provenir d'un "flashage". Et la seul ROM que j'ai flashé dessus c'est la S.T.E.V3d qui ne m'avait posé aucun problème sur mon ancien Touch même si ce n'était pas le même fichier d'installation.

Donc j'attends toujours un début de solution... Parce que je commence à en avoir marre de le renvoyer pour des problèmes de ce genre.

Quel ROM as-tu flashé pour contourner le problème?

sincèrement je ne sais plus. Dans mon désarroi j'ai pris la première que l'on trouve avec le Cid Unlock (voir forum). Navré d'etre aussi nul.

Je dois avouer que ce probleme est tres irritant et ça serait bien de trouver une solution! Orange m'a échangé mon touch et mtn j'ai peur de le flasher alors que j'adore les rom que l'on peut trouver sur le forum!

Le seul point positif : ils m'ont donné un p3452 à la place d'un p3450

Le problème ne viendrait-il pas plutôt de BatteryStatus?

Je pose la question puisque j'ai pu observé que lorsque je met un trop grand écart dans la fonction "Autoscale", il plante...
Du coup, je suis obligé de le mettre à 169<201<221.

Est-ce que ceux qui rencontre le problème ont BatteryStatus d'activer?

Mon touch me fait la même chose. J'étais sous la V3c, sans problème, je suis passé à la V3d, ça a marché un moment, puis après une semaine ça a commencé a planté.
j'ai plus l'impression pour le coup que c'est un plantage, et non une extinction intempestive puisqu'il faut que j'enlève la batterie pour que ça marche

J'ai aussi pensé que ca pouvait venir de l'overclock, mais ça me le fait toujours après avoir désactivé l'overclock, et même après avoir désactivé le prog.

je souhaiterais aussi l'envoyer au SAV de Bouygues, et donc il me faudrait la rom d'origine de bouygues. je cherche donc soit quelqu'un qui l'aurait, soit quelqu'un me disant comment je peut l'extraire d'un téléphone qui n'a jamais été flashé.

merci d'avance, en esperant que ca fasse avancer le schmilblick.

X-On a écrit:

Le problème ne viendrait-il pas plutôt de BatteryStatus?

Je pose la question puisque j'ai pu observé que lorsque je met un trop grand écart dans la fonction "Autoscale", il plante...
Du coup, je suis obligé de le mettre à 169<201<221.

Est-ce que ceux qui rencontre le problème ont BatteryStatus d'activer?

ça s'eteind aussi sans battery status d'activer. j'ai flasher avec la rom de Deder et pour l'instant ça a l'air de tenir le coup....

par contre apparemment quand je le pose sur mon bureau, ca ne plante pas... problème matériel?

je fais un petit up parce qu'avec la rom de tekka 1.0, le tel s'éteint 4 a 5 fois par jour. c'est super ch.... quand on attend des coups de fils.

toujours pas de soluce ?

Bonsoir

Même soucis pour moi depuis que j'ai mis la V3d de seiya, j'ai essayé la V3c puis l'officiel orange.
Retour SAV si je retrouve la facture.

Bonjour à tous.

Je viens de rejoindre votre forum , car j'ai le même problème que vous.

Extinctions du touch 2 a 3 fois par jours.

Je ne sais pas si cela pourra vous aider , mais le touch dont je dispose est entièrement d'origine.
ROM: 2.20.406.1B FRE
ROM radio:03.07.90

Aucune modification n'a été effectuée , mais je pense que le problème viens du hardware du téléphone.
D'autres part ce souci apparait (chez moi) que ce soit avec la batterie pleine ou vide , mais jamais quand il est branché au pc.
Voila j'espere que cela fera avancer la chose.

Longue vie a votre forum.
@++
cordialement.

Citation :

D'autres part ce souci apparait (chez moi) que ce soit avec la batterie pleine ou vide , mais jamais quand il est branché au pc.

moi aussi

bonjour a tous

j ai le meme probleme avec mon touch NU PAS orange.
appel chez HTC il me demande de l'envoyer a CIRMA leur prestataire de SAV , je l'est fait il y a 3 semaines retour chez moi
rien a changer juste il on juste mis la rom a jour.
je l'est encore envoyer hier pour le meme souci

wait an see

a +

les branquignoles!!

J'ai remis à 3 reprises la rom d'origine orange, puis ai essayé de changer le splashcreen pour remettre celui d'orange, quand tout était ok 1heure après le tel ne s'allumait plus. Orange doit me faire un echange mardi.

Bonjour à tous !

Je viens de faire l'acquisition d'un HTC Touch avec l'offre TWIN de neuf Mobile. L'appareil s'éteind de façon aléatoire lorsqu'il est en veille. Peut-être n'est-ce qu'une question de chance mais jamais il ne s'est éteint pendant son utilisation. Parfois je le laisse trés longtemps en veille et il ne s'éteint pas, parfois je le laisse 10 minutes et il s'éteint...

J'ai lu tous vos messages et pour ma part, je n'ai rien touché, rien installé, rien flashé, l'appareil est neuf en hardware et en software. J'ai aussi vraiment peur de l'envoyer en SAV que dois-je faire ?

Informations de l'appareil (d'origine) :
Version de ROM : 2.20.406.1B FRE
Date de ROM : 10/02/07
Version de protocole : 4.1.13.51
Version de ROM ext : 2.20.406.8603

Par avance, merci pour votre aide !

ben si t'as rien touché: SAV

sAlut a tous j'ai le même probléme sauf ke en plus je peu plus reveni sur le menu parceque quand j'arrive a l'écran pour taper mon code pin l'écran est frizer je peu même pas le taper dc pas de flash possible non ?

au secour

Orange m'a fait l'échange, celui que j'ai récupéré est un Elfin
mais problème de couleur sur l'écran il tire vers le rose
je l'ai rappelle et m'échange à nouveau, je trouve que l'écran est terne mais ma copine me dit que ce sont mes yeux qui sont ternes.

Maintenant install de la V3...

A chaque fois orange envoi un neuf ? ou un réparé avec des traces d'usures ?
Merci !

Je pense que ce sont des reconditionnés mais la coque est neuve

johnblaze a écrit:

Je pense que ce sont des reconditionnés mais la coque est neuve

bonjour
a vous tous j ai installer la rom v3c depuis 4 jour et moi aussi probleme de mise en veille si je coche la case mise en veille apres 30seconde ou une minute il s eteind et se rallume si je ne coche pas cette case l ecran s atenu mais reste voyant et me bouffe la batrerie je lui est remis la rom anglaise et pas de probleme il se met en veille complette sans redemarrer
et meme quand j appui sur le boutton d alimentation un bref instant
il se met en veille alors qu avec la v3 il s eteind pour moi je pense plus
a un parametre oublier ou a activer.si quelqu un peut nous renseigne la dessus sa serais super.
car de toute maniere ce cite est vraiment geniale

johnblaze a écrit:

Bonsoir

Même soucis pour moi depuis que j'ai mis la V3d de seiya, j'ai essayé la V3c puis l'officiel orange.
Retour SAV si je retrouve la facture.

Pas besoin de la facture. appelle orange et ils t'expliqueront

Salut,

Pourrez tu me dire comment c'est passé ton échange chez Orange? ton t-il posé des problèmes? bref explique moi Johnbleze

Moi aussi j'ai le même problèmes que vous !

merci à toi

Bonjour

J'ai le même pb que vous mais je n'ai pas flasher mon ROM il est d'origine.
Mon Touch se plante aléatoirement et je suis obligé de faire un Soft Rest pour qu'il redemarre.
Mon PB c'est que je suis en Tunisie et pas de SAV à Tunis je l'ai acheté sur Pixmania.
Les détails de mon touch c'est
Version Rom: 1.11.406.1B FRE
Date Rom : 05/24/07
version Radio: 02.93.90
Version Protocole : 4.1.13.42

Help SVP

Merci

J'avais le meme probleme. CIRMA m'a d'abord fait une simple mise a jour logiciel qui bien sur n'a servie a rien, a peine rentre chez moi il etait deja plante. La deuxieme fois ils m'on change la carte mere car c'etait apparement la carte radio qui avait un probleme (d'apres leur papier). Et depuis je touche du bois ca fonctionne !!

un conseil si vous avez un tel de chez un operateur ne toucher pas a la rom,
par contre c est faisable avec un tel acheté hors pack.
car chaque operateur mette different patch etc pour proteger leur tel de tout piratage.
je sais de quoi je parle car je bossai dedans.

ndjamai a écrit:

bonjour a tous

j ai le meme probleme avec mon touch NU PAS orange.
appel chez HTC il me demande de l'envoyer a CIRMA leur prestataire de SAV , je l'est fait il y a 3 semaines retour chez moi
rien a changer juste il on juste mis la rom a jour.
je l'est encore envoyer hier pour le meme souci

wait an see

a +

bonjour a tous
desoler pour le retard , j ai renvoyer mon tel a CIRMA et en effet il on fait un echange de carte radio ou carte mere j ai plus en tête.
tous marche bien mais je flippe de changer de ROM.

a bientôt