reinstaller windows ?

bonjour a toute la communauté

je tiens à feliciter tous ceux qui taf dur pour repondre aux questions diverses

En ce qui me concerne, j'ai un HTC p3450 elf , qui a deja 4 ou 5 ans....

j'ai de gros soucis avec depuis quelque temps:

des verrouillages intempestifs ainsi que des appels qui se terminent tout seuls sont mon triste quotidient

j'ai bien essayé de le flasher mais rien y fait , le hard reset non plus . Les versions s'installent bien mais les problemes persistent


Donc faudrait il que je reinstalle windows ? y a til un tuto ? merci par avance