Salut,
Voici 2 pistes :
1- As-tu regardé dans : Contacts /Menu / Afficher par / Nom
2- Contrôle Dans Outlook que : Prénom est bien prénom // Nom = nom
Pour le point 2, un collèque avait encodé ses contacts à l'envert mais comme il les avait classé sous : prénom, nom, il n'avait pas de soucis visuel.
Amicalement,
Didouch