HELP Pas de réseau sur QTEK S100

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai un soucis avec mon téléphone QTEK S100. Je le possède depuis 2 an avec mon forfait sfr habituel.
Jusqu'à présent il fonctionnait correctement et du jour au lendemain, je n'ai plus de réseau du tout ( point d'exclamation au niveau de l'icone du réseau) ou 1 à 2 fois par jour pendant quelques secondes.

j'ai essayé de chercher une solution sur le forum mais ça ne fonctionne toujours pas. Voici les solutions que j'ai essayé:

1 : j'ai vérifié que je n'étais pas en mode avion --> après vérif, le mode est désactivé

2 : j'ai essayé de faire une recherche de réseau : dans paramètres, puis réseau , puis recherche réseau mais il ne trouve pas de réseau
et si je vais dans le menu : définir réseaux, je n'ai pas sfr dans la liste

3 : j'ai essayé de mettre une autre puce sfr et orange mais --> toujours le point d'exclamation et pas de réseau

4 : j'ai essayé ma puce sfr d'origine dans un autre téléphone --> elle fonctionne correctement car j'ai du réseau et je peux appeler.

5 : j'ai fais un reset software --> toujours le point d'exclamation et pas de réseau

6 : j'ai fais un hard reset --> toujours le point d'exclamation et pas de réseau

pour info mon téléphone n'est plus sous garantie car il a plus d'un an.

auriez vous d'autres solutions qui peuvent m'aider s'il vous plait.

merci d'avance Benjamin

j'ai un s100 et lorsque tu retire le cache supérieur arrière ( ou se loge le miroir et l'appareil photo ) se trouve une plaque métallique qui fait antenne. à l'extrémité supérieur gauche se trouve deux petit ergos également métallique qui viennent en contact avec un composant electronique. si l'un des deux n'est plus en contact tu risque une perte totale ou importante de ton réseau. cette manipulation ne nécessite rien de spéciale en outil et elle est trés simple à faire.

cordialement seb