L'appareil se fige lors d'un appel

Bonjour,

J'ai recherché sur le forum mais n'ai pas trouvé de sujet traitant mon problème. J'espère cependant qu'il est connu et que l'un des utilisateurs pourra me répondre.

Le problème est le suivant: il arrive régulièrement que mon appareil se fige lors d'un appel. La seule touche active est le bouton de power. Il ne me reste alors qu'à faire un soft reset et rappeler mon interlocuteur. Pas pratique en voiture!

J'ai également constaté que cela arrive généralement, lorsque des rappels du calendrier n'ont pas été affichée à heure dûe. Ces rappels s'affichent alors lors du redémarrage de l'appareil.

En résumé ça fait 2 problèmes:
- des rappels ne s'affichent pas (risque de rater un rdv!)
- un appel bloque l'appareil

Pour info, j'avais ce problème avec la ROM 2.17. J'ai upgradé récemment avec la ROM 3 de Sebastien et le problème persiste.

tu as quelle version de rom radio ?

si cela te le fesait avec la 2.17 peut etre que cela viendrait d'un log installé sur ton ppc . il faudrait que tu fasse un essais avec une rom vierge de tout prog installé pour voir .
Au pire tu fait un backup , puis un hard reset . Au redemarrage , tu teste pour voir si ca bugge et apres tu remet ton backup ( si il y a toujours le pb ) sinon tu ré-installe tout tes soft un par un pour voir lequel te fait planter ton ppc

@ plus

Bonjour et merci pour vos réponses:

Pour Kwanice: j'ai apparemment la même ROM radio que vous, à savoir la 2.47.11.

Pour Lorenzo: j'avais imaginé de faire ce test, le problème c'est que les blocages ne sont pas systématiques. Je peux rester plus d'une semaine sans problème; et puis tout d'un coup ça va bloquer plusieurs fois sur 1 ou 2 jours. (3 blocages la semaine dernière; encore rien cette semaine) Comme je n'ai pas exactement identifié les conditions de reproduction du problème, ça m'est difficile de faire ce test. Sauf à imaginer rester un bon moment sans mes logiciels, ce qui restreint un peu l'intérêt d'un PPC!

J'espérais seulement que d'autres avaient rencontré et résolu le même problème. Mais si ça n'est pas le cas, tant pis...

Deheme a écrit:

Bonjour et merci pour vos réponses:

Pour Kwanice: j'ai apparemment la même ROM radio que vous, à savoir la 2.47.11.

Pour Lorenzo: j'avais imaginé de faire ce test, le problème c'est que les blocages ne sont pas systématiques. Je peux rester plus d'une semaine sans problème; et puis tout d'un coup ça va bloquer plusieurs fois sur 1 ou 2 jours. (3 blocages la semaine dernière; encore rien cette semaine) Comme je n'ai pas exactement identifié les conditions de reproduction du problème, ça m'est difficile de faire ce test. Sauf à imaginer rester un bon moment sans mes logiciels, ce qui restreint un peu l'intérêt d'un PPC!

J'espérais seulement que d'autres avaient rencontré et résolu le même problème. Mais si ça n'est pas le cas, tant pis...

Je suis d'accord avec Lorenzo, tu devrais repartir d'une rom vierge et/ou faire un hard reset de ton téléphone et surtout ne rien réinstaller dessus après.
Ensuite tu testes ainsi pendant quelques jours pour voir :
_ Le problème revient : Tu as un prolème hardware avec ton téléphone
_ Plus de problème : C'était un logiciel qui mettait le bazar (reste à savoir lequel)

Il faut procèder par étape pour voir d'où vient ton problème. Tu vois ce qu'on veut dire ?

bon voilà
j'ai racheté un q9100 d'occaz, j'ai eut le meme probléme l'ecran se figeait lors d'appels, pendant les manip courantes, l'ecran freezait en blanc etc...
j'ai ouvert pensant que le nouveau joujou etait hs, et j'ai pu constater pas mal d'oxydation.
armés de coton tiges , j'ai tout décrassé... ouah... c'etait sale
je dois ajouter que la doc qui traine sur la toile n'est pas tres exacte, il faut devissser toute les vis avant de déclipser le capot et le support de la carte mere, ca foutra pas en l'air les pas de vis clipsé dans la coque... malin va, j'ai du bélourzer de colle epoxy.
bon depuis c'est réparé et tout marche

N'oublie de modifier le titre de ton sujet pour préciser [Résolu]
Bravo pour le démontage et le remontage, je n'aurais jamais essayé un truc pareil
Le principal, c'est que ça marche maintenant
PS: Du coup, tu n'as pas essayé de faire la même chose pour le deuxième téléphone ?

Salut,

Agima a écrit:

N'oublie de modifier le titre de ton sujet pour préciser [Résolu]

"zeher0" ne peut pas le modifier car initialement le post est de "Deheme"

la méthode est à garder au cas où ...
A+