apres le sav de sfr plus msn

salut, mon qtek9100 je l'ai acheter de chrz sfr, et apres une mauvaise synchronisation je l'ai cramé, je l'ai envoyer chez sva, ils mon la réparer hereusement mon garantit é valable, mais apres quand je l'eu de sav ils on tous enlevé tomtom,,,,,,et meme msn les autres softwer j'ai les installé car j les cd, mais msn je le trouve pas / la liste de mes programmes et quand je l'ai télécharger il veus pas s'instalé/mon qtek9100 il me dit; de déinstalé déja msn sur mon qtek9100 mais moi le le trouve pas pour l'effacer et pour le réinstallé, j'ai fais hard reste c sert a rien,j'ai installé windows live messenger de ten il me dis que il ya pas de resau ( il le détécte pas)( moi je suis /sfr)et je je utiliser msn avec le wifi car j'ai la free box chez, j'éspere que j'été pas long mais sa mon histoire avec msn alors aidez moi svp (car skype je l'ai installé il é trop lent et ne répond pas)je suis dans la galaire help help help please