Mon qtek 9100 n'est plus reconnu sous windows...

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours mon qtek préféré n'est plus reconnu sous windows xp sp2 et donc plus de synchro.

Je vais essayer de vous dresser un état des lieux de la situation.

- Le voyant de charge du qtek s'allume lors de la connexion du cable.
- Essai du cable sur plussieurs ports usb différents.
- Changement de cable usb pour éliminer l'hypothése d'un cable défaillant.
- Soft reset.
- Hard reset (avec restauration via la rom préinstallée bien sûr)
- Essai de connexion sur mon portable (ou activesync n'avait jamais été installé ni le qtek connecté) ce deuxieme ordi est sous windows 2000

Voilà j'ai plus d'idées de tests à faire et je me tourne donc vers vous car je commence à craindre fortement un problème hard bien que la mini usb semble fonctionner correctement...

Au passage je félicite les initiateurs et modérateurs pour ce magnifique site!

Merci par avance de votre aide.

Georges.

salut georges0701

as tu esseyé de desinstaller activ-sync et de le reinstaller par hazard ?
as tu aussi esseyé de désactiver ( temporairement ) ton pare-feu ?
tu peut peut etre aussi recharger un point de restauration anterieur sur ton pc ?
je pense que ton pb ne vient pas forcement du ppc .

regarde bien tout les differents posts disponiblent dans la section ACTIVESYNC - USB - SYNCHRONISATION - CONNEXIONS

et bien sur si tu as 30s , passe aussi par le post des presentations . ce serai sympa et en plus cela nous permettrais de savoir quel qtek tu possede ( ha oui , c'est un 9100 )

@ plus

Salut georges0701,

Comme l'a très bien dit Lorenzo, les sinchro foireuses sont presque toujours dues au pc qui merde,

Vas voir là,

https://win-mobile.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=312

N'ésite pas à re installer Active Sync après l'avoir proprement désinstalé, désactive les antivus et firewall, et sa devrais revenir,

Si tu utilise ZoneAlarm, regle le sur moyen pour zonz internet et zone sure, de manière qu'il ne te fasse plus chier meme actif,

Et revient ici pour nous tenir au courant et demander de l'aide, car la synchro est vraiment galère parfois,

A+

Merci à tous les deux pour vos réponses rapides. Concernant la désactivation du firewall et de l'antivirus j'ai effectué le test sans plus de succés. J'ai bien entendu "fouiller" dans le forum sur les posts similliaires en vue d'un début d'embryon de solution, et à moins que je ne sois passé à côté de quelque chose j'avoue ne pas avoir trouvé de post simillaire dans la mesure où mon qtek n'est pas reconnu de la moindre manière que ce soit par mes deux pc's sous windows. Alors que tout autre péripherique usb provoque au moins une réaction de la part de windows. Ce qui m'inquiète rééllement le plus de tous mes tests et que cela se produit sur 2 pc's qui n'ont pas grand chose en commun. De plus le portable sous windows 2000 n'avait jamais eu d'install d'activsync ce qui, d'aprés moi exclu un probléme dans la BDR de windows, non? Une petite question subsidiaire svp les pilotes à Windows de reconnaitre un periphérique windows mobile sont dépendant de windows lui même ou bien sont ils spécifiquement installés avec activesync? Autrement dit, si vous préférez windows est il capable de reconnaitre seul (sans activsync installé sur le pc) un périphérique windows mobile?

Bien à vous et bonne soirée à tout le monde.

Georges.

lorsque tu as désinstallé activ-sync je te conseille de faire un nettoyage de la base de registe avec un logiciel ( comme cCleaner par ex , qui est gratuit et efficace ) avant de reinstaller une autre version activsync . la derniere est la 4.2 ( la 4.5 etant encore en beta )
pour ton pare feu la desactivation doit etre temporaire de meme que pour l'antivirus ( lequel utilise tu ? )

georges0701 a écrit:

windows est il capable de reconnaitre seul (sans activsync installé sur le pc) un périphérique windows mobile?

je pense que non mais cela demande confirmation par quelqu'un de plus qualifié que moi .

@ plus

Tout d'abord merci à tous ceux qui m'ont donné des tuyaux pour résoudre mon problème. Je viens de trouver la solution par hasard. En fait il s'agissait d'un problème de cordon usb/mini usb... j'en avais essayé 2 qui par ailleurs fonctionnaient parfaitement avec touts les périphériques téstés... et par hasard j'en ai testé un troisème que j'avais sous la main (qui appartenait à un disque dur externe 3.5 pouces et Oh miracle avec celui là ça marche du premier coup et sans le moindre souci! Mais bon sur le fond j'aimerais quand meme comprendre! Le qtek 9100 demande t'il un cordon particulier? Ces cordons sont de piètres qualité de fabrication? OU alors... En cas voici peut être à faire pour ceux qui galèrent... Cordialement à tous et longue vie au site.

georges0701 a écrit:

En fait il s'agissait d'un problème de cordon usb/mini usb...

comme quoi la solution est parfois simple et compliquée a trouver

content pour toi alors

bonne synchro

@ plus