Problème sur QTEK 9100 - TEN

Bonjour à tous,

je viens de sauter sur l'offre TEN - pack QTEK 9100 - je vous passe les délais de livraison joyeusement dépassés pour en venir à un VRAI souci...


Hier je récupère la "bête", je charge toute la nuit, et ce matin, oh surprise,
problème à l'allumage...

La "bête" reste bloquée sur la page QTEK (nuages blancs sur ciel bleu + 4 lignes rouges en haut à gauche) et refuse de lancer WM5...
au bout de qq secondes le rétro éclairage se coupe, mais la page reste la même...
Impossible de l'éteindre avec le bouton -> obligation de retirer la batterie...
Soft Reset et Hard Reset inefficaces...
Les boules en somme...

Le pack est reparti vers le SAV de TEN, que j'espère efficace...

Aurait-on oublié de me charger WM5 dans la ROM ???

Noob sur le sujet, j'ai préféré éviter les grandes manoeuvres genre flashage de ROM...

des idées ? des expériences similaires ?

merci à vous...

Salut asl76, je t'aurais bien répondu "fait un hard reset", mais tu l'a fait sans succès,

Sinon, ben comme il est au SaV, attend la suite, mais je c'est pas pourquoi sa faisait sa,

ROM corompue?

A+

Faut pas de réjouir du malheur d'autrui, mais je regrette pas de m'etre retenu d'acheter du Ten...
Courage et pourvu que tu sois Qtek-épanoui!!!

Qtek n'est pas Ten
je suis parti chez Ten et tou vas bien

courage certainement un PB hardwre

Bonjour,

si j'ecris sur ce post c'est que j'ai un gros problème.

Voila mon Qtek 9100 freeze a la page d'initialisation du téléphone.

J'ai essayer de mettre à jour la rom mais ca ne change rien.

Ne connaissant personne ayant un Qtek9100 chez ten-mobile, y aurai t'il une ame charitable qui puisse me faire un Dump de son Qtek 9100.

je fournis le ftp (avec code d'acces) pour l'upload sans probleme.

Vous me sauveriez la vie (j'exagere mais bon ca me sauverai de l'option retour au SAV).

si vous voulez me contacter je vous laisse mon msn : neozox@msn.com

merci a vous tous de m'avoir lu et aussi a celui ou celle qui m'aidera à resoudre mon probleme.

ps: ce n'est pas un probleme d'overclocking (cadence trop faible ou trop haute, mais plutot de corruption de la rom. quand je veux flasher la rom avec la rom officiel de qtek il me dit que l'ancienne version correspond à (vide) )

Déjà répondu sur ton autre post identique,

A ce propos, évite de multiplier les post identiques dans des rubriques différentes,

A+

Ok désolé, je le ferrai plus.

enfin quand on est en galere on a tendance a le crié sur tout les toit. je me suis un peu emporter ^^ Mea culpa.

enfin ca n'empeche que si quelqun peux m'aider ca serai cool ^^

Eh bien,

moi j'ai comme vous un Qtek TEN, livré en 4 jours (pourtant je suis dans le sud !!), à l'ouverture du paquet aucun souci, la bete fonctionnait parfaitement !!!
Donc pas de souci en ce qui concerne TEN, le service clientèle est très rapide, je vous souhaite que le SAV le soit aussi...
Je vais essayer un Dump de ma Rom, pour ceux qui en ont besoin..

Je vous tiens au courant, j'ai sous la main une Open Extended Rom (non testée !!!), pour ceux qui voudraient se liberer de TEN...