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 connection SFR et HD2 !!

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solitus31
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MessageSujet: connection SFR et HD2 !!   Lun 29 Mar 2010 - 14:15

le gentil monsieur que je viens d'avoir chez SFR me fait douter des mes choix.

j'explique les circonstances :

j'avais un forfait Illimytics 3G+ 3H avec l'option 3 numéros sfr illimité.
Ma belle mere ayant pris l'option SFR famille (en fait je lui ai prise pour elle mais chut ), je n'ai plus besoin de cette option.

j'ai donc appelé SFR pour changer mon forfait 3H en un forfait 2H avec l'option durée doublé le soir et WE.

Cependant, et c'est la le doute, le sfrien m'a dit qu'il faut que je passe sur un forfait FULL Internet car mon mobile était un Web mobile et non un Wap mobile....

vu que je suis avec une connexion "wapsfr" et que je n'ai jamais eu de hors-forfait sur le surf en wap, y-a-t-il réellement une raison de passer sur du Full internet (qui est quand même à 10€ de plus par mois pour la même durée)

je precise que je ne fais que regarder la TV et surfer sur internet, je n'utilise pas les mails.

Merci de me confirmer ce que je pense et de montrer que le monsieur de chez SFR ne savait pas de quoi il parlait ....
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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Lun 29 Mar 2010 - 14:23

solitus31 a écrit:
le gentil monsieur que je viens d'avoir chez SFR me fait douter des mes choix.

j'explique les circonstances :

j'avais un forfait Illimytics 3G+ 3H avec l'option 3 numéros sfr illimité.
Ma belle mere ayant pris l'option SFR famille (en fait je lui ai prise pour elle mais chut ), je n'ai plus besoin de cette option.

j'ai donc appelé SFR pour changer mon forfait 3H en un forfait 2H avec l'option durée doublé le soir et WE.

Cependant, et c'est la le doute, le sfrien m'a dit qu'il faut que je passe sur un forfait FULL Internet car mon mobile était un Web mobile et non un Wap mobile....

vu que je suis avec une connexion "wapsfr" et que je n'ai jamais eu de hors-forfait sur le surf en wap, y-a-t-il réellement une raison de passer sur du Full internet (qui est quand même à 10€ de plus par mois pour la même durée)

je precise que je ne fais que regarder la TV et surfer sur internet, je n'utilise pas les mails.

Merci de me confirmer ce que je pense et de montrer que le monsieur de chez SFR ne savait pas de quoi il parlait ....


Bien sur qu'il y a une raison, c'te nioube,

C'est la saison des bonus, ispice de pôv',

Tu peu pas comprendre toi, té pas dans le bizeness,



Sérieusement c'est un gros bobard de vendeur/marketeu, un phone 3g peu aussi bien faire en WAP qu'en WEB, 3g, Edge, HSPA, juste les seting qui changent,


Par contre il y a encore des phones qui font QUE wap, et encore, gaffe au forfait,






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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Lun 29 Mar 2010 - 14:39

ça me rassure car le monsieur voulait me vendre l'option Full à 11€ en plus de mon forfait illimytics pour me faire prendre le forfait full direct ...

bon alors c'est cool j'ai gagné 10€ sur le dos de ma belle deuche

LoLog@mer a écrit:

Bien sur qu'il y a une raison, c'te nioube,
C'est la saison des bonus, ispice de pôv',
Tu peu pas comprendre toi, té pas dans le
bizeness,
[MODE JOKE] ON
Euh dis moi toi t'es pas un fou de ma parler de la sorte ?

chui un fou moi

[MODE JOKE] OFF

pas taper la tête non pas taper
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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Lun 29 Mar 2010 - 14:47

Salut Solitus 31
Abonné SFR moi-même avec un renouvellement mobile pour un HD2, et ayant eu des conflits je suis en mesure de t'expliquer 2 choses :
1)Si tu prends un webphone chez SFR tu es OBLIGE de prendre soit un Illimythic soit l'option fullinternet à 15€. Je le sais car lors de mon renouvellement le sfrien ne m'a pas dis ca. Restant chez SFR uniquement pour mon forfait je ne voulais pas en changer et 2 jours apres reception de mon HD2 je recois un sms me disant "nous vous confirmons l'activation de votre option full internet ce jour".
J'appelle et on me dit que vu le pris des mobiles c'est la contrepartie ils n'ont rien voulu savoir pour l'enlever étant donner que personne ne m'avez informé. En revanche la résiliation ds les 6 mois coute 100€ (6mois x 15€ = 90€ dc mieux vaut laisser)
2) Ces ânes de SFRien ne comprennent rien. "Votre mobile se connecte tte les 30s vous allez avoir du hors forfait" je lui explique qu'il suffit de savoir se servir de son téléphonne et qu'il reste sagement sur le réseaux GSM tant que je n'ai pas choisi de me connecter, le gars me dit "non c'est pas paramétrable c'est automatique, mon iphone fait pareil" de là je m'énerve lui explique qu'il a qu'à apprendre à s'en servir et pour preuve mon HD2 est super docile puisque il se connecte "tout seul" mais pas quand je dors car il ne trouve aucune connexion nocturne alors que le tel est allumé.

Bref l'option est obligatoire un temps après tu pourras la virer, cependant si tu regarde la TV tu vas vite comprendre sur ton forfait si tu n'utilise pas ton wifi local (local car l'option des hotspot SFR est dans le full internet). Chez SFR il facture au ko downloadé et si en surf ca va la télé représente bcp!!!

En espérant avoir été clair
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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Lun 29 Mar 2010 - 15:23

moi ils ne m'ont aucunement forcé la main pour prendre l'option "full" ou un forfait full internet.
c'est pour ça aussi que je me posais la question
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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Lun 29 Mar 2010 - 15:31

popples81 a écrit:
Salut Solitus 31
Abonné SFR moi-même avec un renouvellement mobile pour un HD2, et ayant eu des conflits je suis en mesure de t'expliquer 2 choses :
1)Si tu prends un webphone chez SFR tu es OBLIGE de prendre soit un Illimythic soit l'option fullinternet à 15€. Je le sais car lors de mon renouvellement le sfrien ne m'a pas dis ca. Restant chez SFR uniquement pour mon forfait je ne voulais pas en changer et 2 jours apres reception de mon HD2 je recois un sms me disant "nous vous confirmons l'activation de votre option full internet ce jour".
J'appelle et on me dit que vu le pris des mobiles c'est la contrepartie ils n'ont rien voulu savoir pour l'enlever étant donner que personne ne m'avez informé. En revanche la résiliation ds les 6 mois coute 100€ (6mois x 15€ = 90€ dc mieux vaut laisser)
2) Ces ânes de SFRien ne comprennent rien. "Votre mobile se connecte tte les 30s vous allez avoir du hors forfait" je lui explique qu'il suffit de savoir se servir de son téléphonne et qu'il reste sagement sur le réseaux GSM tant que je n'ai pas choisi de me connecter, le gars me dit "non c'est pas paramétrable c'est automatique, mon iphone fait pareil" de là je m'énerve lui explique qu'il a qu'à apprendre à s'en servir et pour preuve mon HD2 est super docile puisque il se connecte "tout seul" mais pas quand je dors car il ne trouve aucune connexion nocturne alors que le tel est allumé.

Bref l'option est obligatoire un temps après tu pourras la virer, cependant si tu regarde la TV tu vas vite comprendre sur ton forfait si tu n'utilise pas ton wifi local (local car l'option des hotspot SFR est dans le full internet). Chez SFR il facture au ko downloadé et si en surf ca va la télé représente bcp!!!

En espérant avoir été clair


Au moins là c'est plus clair,

Par contre, si, ils ont TRES bien compris comment nous piquer des ronds sans qu'on s'en rende compte,


Pour ma part depuis 2005 j'avais un abo bazique, GSM wap 2+2 heures de tèl, (je me servais que du wap), pour 28 euro/mois,

En novembre dernier j'ai eu envie de tâter du forfait Internet, n'y une je change pour un Ilimitic 3G+internet + 2 heures de tel, pour 46 euro je crois, et là zimboum le naz que je suis mate la tv et dl de la zic,

Ma facture m'a sauté au pif, j'ai eu pour 250 euro DMC,

Depuis j'ai pris l'option full+tv+3 heures de tèl pour 50/53 euro,

Tous sa pour faire le KaiKe, mais bon, j'aime bien les nouilles avec de l'eau.....






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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Mer 31 Mar 2010 - 0:45

je sais que si tu prend un HD2 en renouve chez SFR il oblige a prendre l'option full Diable

mais rien ne t oblige si tu l'achette nue ou équivalent (en carte) (juste prévoir de vérifier les réglage connexion) Cool

la seul chose qu'elle apporte (l'option ou abo full) ces l'accès a MSN de Windows et les mail en pop sans se prendre la tète Fatigué

et peut êtres certaine applique du marcket place et encore pas toute (d'ailleurs fraudais que je ralle un coup pour sa pare se que il est pas très full leur full ) Explosé
(cela dit jamais eu de hors forfait je me suis toujours assurais d'etres sur le bonne APN et donc sois sa passe pas sois ses gratuit passe TV et téléchargement compris)

mais pour la navigation internet rien ne change et pour la télé ses limite plus simple en wap sfr que en full

pour résumer
Illimitic ces se que tu arrive à faire passer par l'APN wapsfr
full ces tout se qui passe par l' APN sl2sfr elle et un chouille plus tolèrent (tout petit peut )

voila la réponse d'un ancien animateur SFR qui reprendrais bien un peut de service Lunette
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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Mer 31 Mar 2010 - 8:28

00I6/9I00 a écrit:
je sais que si tu prend un HD2 en renouve chez SFR il oblige a prendre l'option full Diable

mais rien ne t oblige si tu l'achette nue ou équivalent (en carte) (juste prévoir de vérifier les réglage connexion) Cool

la seul chose qu'elle apporte (l'option ou abo full) ces l'accès a MSN de Windows et les mail en pop sans se prendre la tète Fatigué

et peut êtres certaine applique du marcket place et encore pas toute (d'ailleurs fraudais que je ralle un coup pour sa pare se que il est pas très full leur full ) Explosé
(cela dit jamais eu de hors forfait je me suis toujours assurais d'etres sur le bonne APN et donc sois sa passe pas sois ses gratuit passe TV et téléchargement compris)

mais pour la navigation internet rien ne change et pour la télé ses limite plus simple en wap sfr que en full

pour résumer
Illimitic ces se que tu arrive à faire passer par l'APN wapsfr
full ces tout se qui passe par l' APN sl2sfr elle et un chouille plus tolèrent (tout petit peut )

voila la réponse d'un ancien animateur SFR qui reprendrais bien un peut de service Lunette


Sa a l'air d'etre ton truc l'animation téléphonie,


[mode déconne on:]
J'espère que tes explications verbales sont plus claires que par écrit......

[/mode déconne off]






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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Mer 31 Mar 2010 - 14:36

oui ces beaucoup plus simple l'oral
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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Mer 31 Mar 2010 - 15:03

Évidement, je te taquine,






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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Mer 31 Mar 2010 - 15:21

ba tu imagine un peut si je parler avec des faut je ses pas

sa pourrais donner un begement et par dusse je termine pas mais mots

"bonbon bon jour mad mad que pupuije vous lol"

le traducteur dirais a coter
le monsieur te demande se qu'il peut faire pour toi
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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Mer 31 Mar 2010 - 16:54








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MessageSujet: Re: connection SFR et HD2 !!   Aujourd'hui à 21:41

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