Copilot 8 Prb d'instal

Bon, le boulet est de retour

Bonjour à tous,

Je rencontre un petit problème !!!

Possesseur de 2 HD2 (un à moi et un à ma femme, j'ai souhaité installer le logiciel Copilot pour nous servir de GPS. Achat des deux cartes en ligne, téléchargement sur le PC, réception des clés de chacun des logiciels, installation sur le premier HD2, tout fonctionne nickel, installation sur le second HD2...

Et là, la boulette Je me trompe de clé et réinscrit la cklé du premier logiciel. Evidemment Copilot me dit que cette clé est déjà utilisée.
Je me dis "pas grave" :nanere: Je vais supprimer Co Pilot et recommencer...
Mais à chaque réinstallation, il me remet automatiquement la mauvaise clé.

Sauriez-vous m'aider à régler ce problème ???
Quels sont les fichiers à effacer (ou la ligne de la BdR) pour réinitialiser l'installation et mettre la bonne clé ?
Une idée ?

Merci beaucoup de votre aide.

Salut,

J'ai eu un problème similaire. Je te joins la réponse su support technique. Pour moi la manip a bien marché.

Merci d'avoir contacté le support technique de Copilot.

Il semble qu'il y ait un problème avec votre identifiant. La seule solution serait de complètement désinstaller CoPilot du téléphone puis de le réinstaller afin de pouvoir créer un nouvel identifiant avec une nouvelle adresse email.

Pour ce faire, veuillez suivre les instructions suivantes:

- START\PROGRAMS\FILE EXPLORER\MON APPAREIL (option disponible dans le menu déroulant en haut de l'écran) \WINDOWS et effacez le fichier "LICP8.dat".

- Ensuite, MON APPAREIL\CARTE DE STOCKAGE\CoPilot\Sauvegarde (Save) et effacez le fichier “pk.txt” (and "pko.txt”, si présent).

- Ensuite, START\PARAMETRES\SYSTEME\SUPPRIMER PROGRAMMES et effacez CoPilot.

- Effectuez un 'Soft Reset' (éteindre puis rallumer l'appareil).

- Pour réinstaller CoPilot, START\PROGRAMS\EXPLORATEUR DE FICHIERS\MON APPAREIL\CARTE DE STOCKAGE\2577 and tapez le fichier “Copilot.wmppc.cab”.

- Vous pouvez ensuite créer votre identifiant avec une nouvelle adresse email.

Si vous avez d'autres questions, ou que vous pensez que cet incident n'a pas été résolu de façon satisfaisante, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,

Fred
Assistance Technique Européenne ALK

Merci beaucoup !!! C'a fonctionne.
Par contre CoPilot s'est installé en version anglaise (tous les menus sont en anglais), la voix est en Français... J'ai cherché le menu pour changer la langue des menus, mais ??? Pas trouvé.

Une idée, c'est pour ma femme !!!

Merci encore.

Faut aller dans Paramètres / Langues et voix
et là tu peux choisir d'abord la langue et après avoir cliquer sur Ok tu peux choisir la voix.

gil94 a écrit:

Faut aller dans Paramètres / Langues et voix
et là tu peux choisir d'abord la langue et après avoir cliquer sur Ok tu peux choisir la voix.

Merci, mais j'ai toujours tous les menus en Anglais

Une autre idée

Mais dans le paramètre tu as bien le choix des langues ?
Je viens de faire le test en choisissant UK English et maintenant j'ai eu le menu en anglais.
J'ai rechangé ensuite en français sans problèmes.

Juste une petite chose. Je te le dis au cas ou ...
En anglais l'accès au paramètres se nomme SETTINGS et le paramètre de la langue LANGUAGE and VOICES.

Bon je me doute que tu dois le savoir mais en dehors de ça j'ai aucune idée sauf contacter le support technique dont l'adresse mail est :

frsupport@alk.com