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 Nouveau chez SFR

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MessageSujet: Nouveau chez SFR   Nouveau chez SFR EmptyLun 4 Aoû 2008 - 17:02

Bonjour les gens,

J'ai craqué et je suis passé de mon HTC TOUCH (bouygues) a un HTC TYTN II (sfr)
Je l'ai acheté chez phone house et j'ai pris un forfait illimythics. Jusque là tout va bien!
Mais au moment d'aller sur le site sfr pour regarder mon nouveau compte je me suis rendu compte que le nom tu titulaire est une autre personne que moi et que l'adresse ne correspond pas non plus.J'ai téléphoné direct chez sfr et une charmante dame m'a dit que c'était normal que le numéro était réatribué a moi et que je devais attendre 24/48 heure pour que tout apparaisse a mon nom!!!

Vous trouvez ca normal?

De plus je ne peu pas acceder non plus au services comme le "900" etc je n'arrive pas a surfer sur le net et blabla blab bla bla ....

cette avanture est déja arrivée a quelqu'un d'entre vous ?
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MessageSujet: Re: Nouveau chez SFR   Nouveau chez SFR EmptyLun 4 Aoû 2008 - 18:29

Attend 48h pour voir.
Ça parait "logique".
Mais "normal" je sais pas.
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MessageSujet: Re: Nouveau chez SFR   Nouveau chez SFR EmptyLun 4 Aoû 2008 - 18:40

c'est un peu chelou quand même de réatribuer des numéros. j'ai un super tél et je ne peu même pas encore m'en servir Diabolique
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MessageSujet: Re: Nouveau chez SFR   Nouveau chez SFR EmptyMar 5 Aoû 2008 - 21:31

Bonsoir,

Aucun numéro ne peut être réatribué à quelqu'un.
Tout numero résilié est placé en BlackListe quelques mois.
Après il est remis en circulation.

Une erreur technique probablement, mais ce n'est ni logique et surtout pas normal.

J'ai eu une fois un cas similaire :
Les gens n'arrêtaient pas d'appeler sur mon "nouveau numero" , hors la personne avait résilié il y'avait peu.

C'était une erreur technique, certain numero de la Blacklist avaient été malencontreusement remis en circulation.

Bref, ce n'est pas normal Clin d'oeil
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MessageSujet: Re: Nouveau chez SFR   Nouveau chez SFR EmptyMar 5 Aoû 2008 - 22:31

et bien au bout de 24H sur mon espace sfr j'ai bien retrouvé mon non bien a moi et j'ai eu un texto de sfr me disant que j'avais bien mon Illimythique 3G+
J'ai même appelé le mec de chez phone house qui m'a vendu le forfait , il m'a dit que ca arrivait souvent !
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MessageSujet: Re: Nouveau chez SFR   Nouveau chez SFR Empty

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