Touche raccourci messagerie

Bonjour a tous,

je ne parvient pas à configurer l'appui long sur la touche "1" pour déclencher l'appel à la messagerie vocale.
Sur mon vieux SPV M3000, si le raccourci n'était pas configuré (suite à mise à jour de rom par exemple), une fenêtre s'ouvrait pour me demander de numéro.

Sur mon nouveau Cruise: rien ... Pas de fenêtre, pas de numérotation.

Du coup, parmi toutes mes manips dans le menu telephone/num. rapide, j'ai fini par effacer le raccourci de la touche "1" en espérant pouvoir en recréer un nouveau, et la: impossible de créer un nouveau raccourci sur la touche "1" alors que je peux pour toutes les autres...

Si une âme charitable peut m'aider à résoudre mon problème.

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjnour à tous,

Suite de mes problèmes, si une âme charitable veux bien m'aider...

Après un Hard Reset, j'ai récupéré la touche "1" dans la liste des raccourcis du dialer.
Par contre, l'appui long sur cette touche ne provoque toujours pas l'appel à la messagerie. Les autres touches fonctionnent normalement, il y a bien que le 1 qui coince.
A noter que le paramètre "Téléphone/service/Messagerie vocale et SMS/Messag. Vocale" est bien renseigné à la bonne valeur (obtenu automatiquement par le réseau).

Personne d'autre n'a ce problème sur le cuise?

Ca marche nickel sur mon vieux SPV M3000. Je commence à penser que c'est un bug de la ROM du Cruise.
Pour info, mon appareil est une version HTC d'origine (hors pack), ROM 1.25.406.1 FRE

Merci