la réponse faite sur l'autre post était de toutes facons à priori la meilleure que tu pourras obtenir...
=> synchroniser ton tél avec ton ordi
=> hard reset
=> synchroniser de nouveau ton tél pour récupérer les contacts
point.
il etait inutile de reposter, tu aurais pu continuer sur l'autre.
Pour répondre à ta question : NON il n'existe pas de cd de reinstallation
la seule solution pour remettre ton touch a neuf est LE HARD RESET
si tu synchronises bien tes contacts ET les données que tu souhaites garder, pas de souci. (vérifie ds outlook que tes contacts apparaissent bien)
bon courage